FAQ Sportfactor
- ¿Qué es SPORTFACTOR?
- ¿Qué diferencia hay entre Sportfactor y el resto de páginas con contenidos similares?
- ¿Cómo puedo ser usuario de Sportfactor?
- ¿Qué servicios ofrece Sportfactor?
- ¿Cuáles son y qué coste tienen los servicios open y premium?
- ¿Cuál es la forma de pago para la contratación de los servicios?
- ¿Cuál es el proceso de trabajo una vez contratado el servicio premium silver?
- ¿Si me registro en Sportfactor, qué garantías tengo de que mis datos no serán utilizados de forma fraudulenta?
- ¿Cómo puedo saber que la gente que responde a mis preguntas y lleva mi entrenamiento personalizado es profesional?
- ¿Qué ocurre si los resultados obtenidos con los servicios no son los esperados?
- ¿Por qué el nombre que aparece en la factura de mi servicio premium es Global Factor Group?
- ¿Cómo puedo publicitar mi empresa en Sportfactor?
- ¿Qué es Sportfactor?
Sportfactor es un grupo de profesionales del deporte y la nutrición que se han unido para crear una red social enfocada a todo el mundo que de un modo u otro esté interesado en el deporte y la vida sana.
Dentro de los servicios ofrecidos, destaca la posibilidad de tener acceso a un nuevo concepto de personal trainer on-line con precios asequibles para todos los bolsillos. - ¿Qué diferencia hay entre Sportfactor y el resto de páginas con contenidos similares?
Hay varias diferencias a tener en cuenta:
No nos limitamos a dar información o consejos sobre un único deporte, hemos escogido los 11 deportes más practicados hoy en día para ofrecer información sobre ellos.
Toda la información y consejos ofrecidos en nuestra web están constatados por profesionales del sector.
Tenemos a varios colaboradores especializados en cada deporte para resolver todas las dudas de los usuarios de nuestra web.
Nuestros servicios son tanto a través de la web como en casa de cada cliente (consultar condiciones ONE TO ONE)
Una de las principales funciones de nuestra web es la RED SOCIAL SPORTFACTOR donde queremos poner en contacto a personas apasionadas del deporte de cualquier rincón del mundo. - ¿Cómo puedo ser usuario de Sportfactor?
Entra en www.sportfactor.es y haz clic en “Regístrate”. Una vez que seas usuario podrás invitar a unirse a tus amigos, grupo de entrenamiento, tus amigos de Facebook o importarlos directamente de tu libreta de direcciones. - ¿Qué servicios ofrece Sportfactor?
Dentro de los servicios que ofrece Sportfactor, hay dos vertientes diferenciadas, los servicios en abierto “Open” y los servicios de pago “Premium”. -
¿Cuáles son y que coste tienen los servicios open y los Premium?
Los servicios open son a los que puede tener acceso cualquier usuario con solo registrarse en la web son a coste 0 € e incluyen:- Acceso a la RED SOCIAL Sportfactor, donde el usuario podrá conocer a más deportistas como él tanto amateur como profesionales y donde podrá intercambiar toda clase de archivos a través de su zona personal.
- Acceso a DIETAS Y ENTRENAMIENTOS GENÉRICOS que se irán actualizando periódicamente.
- Acceso en la sección TUS DEPORTES, que son todo tipo de noticias, fotos, videos y links a otras webs relacionadas con el deporte elegido: fútbol, atletismo, natación…
- Acceso en la sección SPORTGUÍA. Un directorio de consultas donde encontrar empresas de todo tipo relacionadas con el mundo del deporte y la vida sana: gimnasios, centros wellnes, restaurantes, tiendas deportivas…
- Acceso en la sección TUS LESIONES. Un consultorio personalizado on-line donde nuestros fisioterapeutas resolverán tus dudas sobre cualquier tipo de lesión muscular y te orientarán sobre posibles tratamientos. Todo ello en menos de 24 horas desde el envío de tu petición.
Los servicios Premium SILVER son a los que puede tener acceso tras el registro y el pago de la cuota semestral o anual que incluye:
- Acceso a SERVICIOS PERSONALIZADOS ON LINE de rutinas de entrenamiento y nutrición, dependiendo del deporte practicado y de las necesidades específicas de cada persona. Todos las recomendaciones y consejos serán realizadas por profesionales en la materia.
En el caso de Nutrición personalizada, incluye un primer análisis y diagnóstico basado en los datos
obtenidos a través del formulario y analítica obligatorias.
- Programa semestral: 3 dietas personalizadas (revisadas cada 2 meses).
- Programa anual: 6 dietas personalizadas (revisadas cada 2 meses).
- Acceso a un DIARIO DE ENTRENAMIENTO personalizado donde poder consultar de forma sencilla y rápida todos los datos registrados en los últimos días, semanas, meses e incluso años de entrenamientos, nutrición, sensaciones, etc…
- Acceso a ESTADÍSTICAS PERSONALIZADAS, donde poder medir los avances y la mejora en las marcas realizadas a través de los entrenamientos: distancia recorrida, peso levantado, tiempo rebajado…
- Acceso a SORTEOS MENSUALES de material relacionado con el deporte: ropa deportiva, complementos, suplementos, entradas para eventos deportivos…y mucho más.
- Acceso y CONTACTO DIRECTO con los miembros del equipo SPORTFACTOR para resolver cualquier tipo de duda.
TARIFAS :
- CUOTA SEMESTRAL PAGO ÚNICO - 280 €
- CUOTA SEMESTRAL FRACCIONADA
100 € tras la contratación del servicio + 90 € a los 2 meses + 90 € a los 4 meses. - CUOTA ANUAL PAGO ÚNICO - 495 €
-
CUOTA ANUAL FRACCIONADA
155 € tras la contratación del servicio + 140 € a los 4 meses + 100 € a los 6 meses + 100 € a los 8 meses.IVA INCLUIDO.
Los servicios Premium GOLD :
CUOTA A DETERMINAR SEGÚN EL SERVICIO REQUERIDO
- Estos servicios incluyen el acceso a sesiones de entrenamiento, nutrición, lesiones, organización de eventos y campeonatos, coaching deportivo, etc…IN SITU, donde el equipo de Sportfactor se desplazaría personalmente para cubrir las necesidades que el cliente tenga en servicios ONE TO ONE.
- ¿Cuál es la forma de pago para la contratación de los servicios?
A través de Tarjeta de Debito/Crédito o por Transferencia bancaria -
¿Cuál es el proceso de trabajo una vez contratado el servicio premium silver?
Nuestro servicio premium silver paso a paso:
- Contacto con el cliente: Tras la adquisición del servicio mediante nuestra forma de pago on-line, en un plazo inferior a 24 horas (días laborables), un asesor deportivo de nuestro equipo se pondrá en contacto con el cliente mediante email para confirmar el envío de unos formularios que deberá ser rellenados por la persona interesada en el seguimiento.
- Reenvío del formulario: El interesado en el servicio deberá rellenar con datos verdaderos los formularios y reenviarlos al asesor encargado de su seguimiento personalizado.
- Evaluación de los datos obtenidos: El formulario facilitará a nuestro equipo de asesores los datos físicos del cliente (sexo, edad, peso, pulsaciones…) así como las actividades que realiza a diario el cliente (trabajo, entrenamiento, etc... ) a fin de poder diseñar una dieta y un entrenamiento que se adapte a las posibilidades, necesidades y objetivos del interesado en el servicio.
- Diseño de la dieta: En primer lugar el cliente deberá de remitir una analítica completa vía email a Sportfactor, cuya antigüedad no sea superior a 1 mes.
Nuestro equipo de asesores utilizarán sus conocimientos en nutrición deportiva además de los datos reflejados en dicha analítica para obtener un programa de Nutrición específico para cada cliente y maximizar la obtención de resultados del cliente. La dieta, así como los resultados obtenidos, serán revisados según las directrices del equipo Sportfactor. - Diseño del programa de entrenamiento: Nuestro equipo de asesores diseñará un programa específico según datos personalizados sobre las posibilidades, necesidades y objetivos del cliente a fin de obtener un entrenamiento confortable, satisfactorio, y seguro ya que el programa de entrenamiento y la ficha irán acompañados de consejos teóricos y permitirán visualizar imágenes y vídeos de cómo realizar cada ejercicio de manera correcta.
- Envío de material: Se realizará vía email. En caso de necesidad, y con consentimiento por parte del cliente, se distribuirán productos de suplementación deportiva o nutricional por correo ordinario.
- Seguimiento: Después de los dos meses de nutrición y entrenamientos, un asesor se pondrá en contacto con el cliente para comentar los resultados conseguidos. Si esta comunicación se tuviese que establecer antes de los dos meses, Sportfactor se pondrá en contacto directamente con el cliente.
IMPORTANTE:
- Para comenzar el asesoramiento se deberá anticipar el pago por Tarjeta de Debito / Crédito o por Transferencia bancaria.
- El plazo mínimo de contratación de los programas es 6 meses, ya que consideramos que es el tiempo mínimo para que el cliente comience a visualizar los resultados así como a crear hábitos de vida saludables.
- No queremos que sea una mejora temporal, nuestro objetivo es trasladar a nuestros clientes los beneficios de un estilo de vida sano.
- Se debe tener en cuenta que los datos del entrenamiento, la dieta, y la suplementación (en el caso de que existiese) son recomendaciones.
- Se debe ser responsable con respecto a las dosis, cantidades e intensidad de entrenamiento.
- No se garantizará el cumplimiento de los objetivos del asesoramiento ya que estos dependerán pura y exclusivamente de la manera en que lo haga el cliente. Los medios y el asesoramiento facilitado, son suficientes para lograr mejoras físicas y observar beneficios de una vida sana.
- Ni Sportfactor, ni su equipo de asesores se responsabilizarán del mal uso de sus recomendaciones, así como de la inclusión de datos falsos en los formularios de registro.
- ¿Si me registro en Sportfactor qué garantías tengo de que mis datos no serán utilizados de forma fraudulenta?
Todas. El correo electrónico no solicitado no nos gusta y no venderemos su dirección a quienes lo envían ni a ninguna otra persona. Os invitamos a que leáis nuestra política de privacidad, aunque si prefieres tener una respuesta rápida, tu dirección de correo electrónico no se compartirá, intercambiará, venderá, distribuirá, revelará, publicará ni comercializará bajo ningún concepto. Valoramos tu intimidad tanto como la nuestra. - ¿Cómo puedo saber qué la gente que responde a mis preguntas y lleva mi entrenamiento personalizado es profesional?
En Sportfactor le damos mucha importancia a la salud de las personas y a su bienestar, por tanto no vamos a arriesgarnos de ningún modo. Todos nuestros trabajadores y colaboradores están titulados y en el correo personal de cada una de las personas que te responda, aparecerá su titulo de colegiado o su número de registro según la actividad que desempeñe. - ¿Qué ocurre si los resultados obtenidos con los servicios no son los esperados?
Ni nosotros ni ningún profesional que se precie puede garantizar los resultados de los programas sin una revisión directa in situ de los hábitos de los clientes. A pesar de tener constatados los resultados de nuestros programas de entrenamientos y nutrición, el único responsable de los resultados será el cliente final, ya que de él dependerá la constancia, el sacrificio y la fuerza de voluntad para seguir las pautas indicadas en los programas.
Nosotros ofrecemos servicios profesionales no vendemos humo. - ¿Por qué el nombre que aparece en la factura de mi servicio premium es Global Factor Group?
Sportfactor es una marca registrada de la empresa Global Factor Group y todas los procesos administrativos y bancarios van asociados a dicha empresa. -
¿Cómo puedo publicitar mi empresa en Sportfactor?
Si eres un profesional del sector y quieres publicitarte en nuestra web a través de un banner, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico , disfruta de las ventajas de nuestra oferta de lanzamiento.
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